Desde el 1 de enero de 2015, existe por primera vez en la República Federal de Alemania un salario mínimo legal de 8,50€/hora. Alemania es ahora uno de los 21 estados en tener un salario mínimo interprofesional de los 28 que conforman la Unión Europea.

Alrededor de 3,7 millones de trabajadores que se considera que tienen ingresos bajos pueden ahora beneficiarse de esta norma. A través de la introducción de un salario mínimo, los empleados con salarios injustificadamente bajos están ahora protegidos. Por lo tanto, debe contribuir a una competitividad  justa y funcional, y reducir el número de trabajadores que pese al pleno empleo se ven obligados a depender de la asistencia social.

Los empresarios tendrán que respetar el salario mínimo legal, válido desde el comienzos de 2015, o de lo contrario se enfrentarán al pago de salarios atrasados y multas de hasta 500.000€.

El salario mínimo se aplica a todos los trabajadores dependientes asalariados que trabajan en Alemania, incluyendo a los empleados extranjeros y a las empresas alemanas o extranjeras. El salario mínimo también es válido para los trabajadores temporales, minijobbers y pensionistas.

Inevitablemente, hay algunas excepciones. Por ejemplo, la nueva ley estipula que los niños y adolescentes sin cualificación profesional, aprendices, voluntarios e interinos no están obligados a percibir el salario mínimo.

El salario mínimo es válido en todos los sectores profesionales, sin excepción. Para sectores con sueldos tradicionalmente inferiores a  8,50€/hora, existe un período de transición de tres años, hasta 31 de diciembre 2017, que prevé una adaptación gradual al salario mínimo. Hasta entonces, todavía se permiten los salarios inferiores.

Con la introducción de la ley sobre el salario mínimo, los empresarios tienen la obligación de registrar el tiempo de trabajo de los empleados temporales y con condiciones precarias y, así como de los sectores económicos empleados, tal y como se pide en el apartado 2bis de la ley contra el empleo ilegal. La misma obligación se aplica a las empresas de trabajo temporal. Los registros de inicio y cese de contrato y la duración del tiempo de trabajo diario deben mantenerse durante al menos dos años.

La ley sobre el salario mínimo establece que los empresarios que se basan en el extranjero, pero que tengan su actividad en Alemania en los sectores que se describen en el apartado 2bis de la ley contra el empleo ilegal, tienen que presentar una declaración por escrito en alemán mediante un formulario oficial a la autoridad competente de la administración de aduanas antes de cualquier trabajo o servicio.

En caso de falta de pago del salario mínimo bruto al empleado por parte del empresario o subcontratista, la ley sobre el salario mínimo establece la responsabilidad del contratista alemán para la remuneración neta.

Los controles sobre el cumplimiento de las disposiciones de salario mínimo serán realizadas por el Control Financiero del Empleo no declarado (FKS) de la Administración Federal de Aduanas. Con el fin de ser capaz de controlar el cumplimiento de manera efectiva, la FKS pronto creará 1.600 nuevos empleos.

Artículo colaboración de:
Wendler Tremml
Rechtsanwälte
RA Michael Wendler
www.entsenderecht.de

On the way to work, other rules can be observed, which simply cause despair and raise.

Todo empieza con el saludo de la mañana: ¿Debo decirGuten Morgen en Hannover, Moin Moin en Hamburgo o Grüss Gott en Bayern? Evidentemente los extranjeros en Alemania me inundan con preguntas ya que no le pueden darle sentido.

Más tarde, de camino al trabajo, podemos ver otra norma que simplemente causa desesperación y nos provoca una pregunta ¿por qué sólo se les permite a los Mercedes, BMW, Audi y Porsche de color oscuro conducir en el carril izquierdo de la autopista?

Y hay que tener cuidado de cómo no usar los coches que son objetos de adoración, por lo que no se le ocurra apoyarse contra uno y ¡nunca lo toque! Y no hace falta decir que no hay peor cosa que aparcar “de oído”.

Y todo esto a pesar de la extensión del informe de tráfico de las noticias, que tan sólo menciona los atascos de más de 5 km, y acaba siendo mucho más largo que las propias noticias.

Una vez en el trabajo, uno se pregunta ¿por qué los alemanes beben el suave pero imbebible café de filtro tan sólo en la oficina y durante el horario de trabajo? No hay compasión: sin almuerzo, tan sólo un bocadillo rápido,  poco apetecible puesto que uno tiene que ser disciplinado y terminar el plan de trabajo de 10 puntos al día. Sin espacio para las pequeñas comodidades.

Además, hay reglas y leyes no escritas para literalmente todo. ¿Por qué  siempre hay que presentarse por el nombre por teléfono, a pesar de que ni siquiera nos conozcamos el uno al otro? O entre compañeros de trabajo en la misma oficina nos tratamos formalmente y mantenemos las formas rígidas y distantes entre nosotros a fin de no parecer poco profesionales. ¡Somos todos tan terriblemente disciplinados!

Y cada vez es más y más complicado, porque como inversionista extranjero, descubrirás lo difícil que es encontrar a los empleados, por no hablar de los especialistas. ¿Entonces por qué ha permitido la cancillera alemana, la señora Merkel, la jubilación anticipada a tantos especialistas cuando se carece de claridad en la economía? ¿Y por qué tanto hablar de una alta tasa de desempleo cuando los empleados están perdiendo en todas partes? Preguntas y preguntas, que parecen indicar que ¡los alemanes nos hacemos la vida más complicada a nosotros mismos!

Sin embargo, todos los días de trabajo llegan a su fin, y esperamos la tarde libre hasta que te das cuenta de que necesita un calendario, ¡incluso para los amigos!

Una vez que se supera éste obstáculo, en el sur de Alemania puedes hacer camino a la Biergarten, pero no mucho porque existen peligros. Los bancos plegables pueden saltar hacia arriba como un rockero cuando alguien en el otro extremo de repente se pone de pie.

¿Cómo los alemanes manejan todo esto? Pero nuevamente el próximo choque cultural viene a nosotros: mientras que el resto del mundo gasta una fortuna para eliminar los pelos de las piernas y los brazos, nosotros los alemanes parece que abonemos estas partes del cuerpo. ¿Por qué lo hacemos?

Por último, en el paseo de vuelta a casa y al cruzar la calle con el semáforo en rojo cuando no vienen coches, conseguirás que el resto de transeúntes te den una charla e incluso te riñan. Y sí, los autobuses y los trenes de cercanías salen puntualmente, pero en el tiempo que tardas en descubrir el sistema, ya has perdido tres trenes.

En el caso que haya exagerado (sólo) un poco,  tómalo con humor ¡para evitar hacer el ridículo tomando las cosas demasiado en serio!

Si no encontramos el camino de regreso a la verdad, el camino de vuelta será mucho más largo ya que nada es más expansivo que la información falsa

Una de las características de la economía actual es la proliferación de encuestas, observatorios, estudios e informes, hasta el punto que los más fiables son aquellos que sacan una media ponderada de los datos, en muchas ocasiones dispares, que ofrecen dichos estudios sobre la marcha de la economía, la confianza del consumidor y un largo etcétera de temas. La mayoría de estos trabajos afianzan los argumentos de los políticos y economistas institucionalizados. Permítame decirle que no creo que estos datos dado que he podido comprobar que en la mayor parte de las ocasiones son erróneos.

Expongo a continuación algunos ejemplos:

La mentira sobre las pensiones: Europa tiene un enorme problema con las jubilaciones debido a las bajas tasas de natalidad. Alemania no es una excepción, a pesar de los cual difunde el discurso oficial, que, por lo tanto, la mayoría de la gente cree,  que las pensiones son seguras y que la edad de jubilación podría baja. En mi opinión, además de falso este es un discurso  irresponsable. Sin necesidad de estudio estadístico alguno, sólo hay que fijarnos como a nuestro alrededor muchas personas, cada vez más, tienen que trabajar más allá de los 65 años.

La tasa de desempleo: No sólo parece descaradamente manipulada, sino que lo peor es que su valor informativo es casi nulo. Estaba visitando a un amigo en Madrid que abrió un restaurante y luego descubrió que no podía contratar empleados, por no hablar de los realmente cualificados. Por supuesto, hay muchos desempleados, pero sus cualificaciones y la búsqueda de empleo a menudo no están orientadas hacia el mercado de trabajo. El Estado no ofrece incentivos en éste sentido ni a trabajadores ni a empresas, sino que promete beneficios sociales para más y más gente a la vez que cada vez hay menos trabajadores para financiarlos.

Información sobre el producto: No pasa un día sin tener que ver que las fechas de caducidad de los productos se manipulan, hay ingredientes que no aparecen, o el origen real del producto se esconde. Frente al consumidor  se vende un mundo ideal, donde la RSC gana cada vez más peso, pero la verdad es muy distinta y sigue perdiendo terreno.

Internet: Gran parte de la información infinita disponible en Internet simplemente no está verificada; la naturaleza anónima de la Red en realidad fomenta denuncias, rumores y falsedades.

Currículum Vitae: En general, también reflejan la situación más aparente que real: lo escrito y asumido es lo que se considera exitoso o querríamos que fuera. Sólo tienes que comprobar los conocimientos de idiomas que se indican y quedarás atónito. Un profesional de recursos humanos con experiencia ve la realidad que hay detrás, pero luego cae fácilmente en el siguiente error: no responder al solicitante o enviar una respuesta automática generada sin esfuerzo por un ordenador.

Dijo Sócrates: “sólo sé que no sé nada”. Si no encontramos el camino de regreso a la verdad, el camino de vuelta será mucho más largo ya que nada es más expansivo que la información falsa de la que sacamos conclusiones falsas y nos lleva a tomar decisiones erróneas y, por tanto, costosas, basadas en información falsas.

En ese contexto, yo siempre trato -y espero que Vd. no lo encuentro desfasado- satisfacer a todos los clientes y contactos en persona, con el fin de evaluar la situación con sentido común, siendo realistas y, en consecuencia, evitar errores a largo plazo y los costos económicos y de tiempo innecesarios.

Impuestos: cual una espada de Damocles abruman a las empresas

Impuestos: cual una espada de Damocles abruman a las empresas. Su cuantía y su complejidad así como su proliferación paralizan a los directivos empresariales. La elevada fiscalidad fomenta el fraude y obliga a las empresas a dedicar ingentes recursos parar defenderse del fisco.

No tenemos que fingir: la presión fiscal y la complejidad de la normativa tributaria van en aumento. La competitividad fiscal entre los Estados se encarga del resto, sobre todo porque las leyes nacionales son y han sido ajustadas acorde con las opciones de optimización fiscal internacional (léase: la evasión fiscal).

Como resultado se observa un aumento en la incertidumbre, en la zona gris entre las estrategias de evasión fiscal y la evasión de impuestos. Estas consecuencias están acompañadas por una explosión de los costes de todos los impuestos, además las empresas tienen que explicar constantemente, cuál es la proceder fiscal internacional.

Incluso cuando los impuestos prescriben, los costes para los servicios de asesoramiento no dejan de crecer para las empresas. Los políticos y las autoridades fiscales no tienen que rendir cuentas por sus errores después de todo. La corrupción y la gestión pública negligente tampoco es un elemento motivador al pago de impuestos.

Sin embargo para mí, el aspecto más deprimente es la situación de la gran masa de empresas de tamaño medio que son la columna vertebral de la economía de cualquier país. Según estimaciones, representan más del 90% de las empresas (empresas con un máximo de sólo 10 empleados).

Estas empresas no sólo son incapaces de hacer frente a la complejidad, también son incapaces – a menos que se establezcan a nivel internacional – de participar en la competencia fiscal internacional. Este aspecto no es menor dado que dificulta la internacionalización y encarece los procesos convirtiéndose en un factor que desincentiva la conquista de mercados exteriores por parte de PYMES.

Por supuesto que podría “sólo” exigir la simplificación y armonización de al menos impuesto de sociedades, impuesto sobre los salarios y el impuesto al valor añadido dentro de la Unión Europea. Pero soy plenamente consciente de que, por un lado, no puedo cambiar nada y que “sólo” Europa no es suficiente y que, por otro lado, los políticos no aceptan una pérdida de poder.

La armonización y simplificación del sistema tributario sería, en mi opinión, el camino para mejorar la transparencia, reducir los costes para las empresas y el Estado, así como incrementar la transparencia, la honestidad en los impuestos y el aumento de la credibilidad del sistema tributario.

Este mensaje es, quizás, un tópico pero un tópico muy importante que nunca debemos olvidar: se puede conseguir mucho más uniendo fuerzas que trabajando solo. Cuando alguien es propietario de una empresa, o la dirige, este mensaje gana importancia dado que permite transmitir una idea clara: el espíritu de equipo puede llegar más lejos que los genios de forma individual.

Ya que he citado el mítico Anfield Road y siguiendo en el  terreno de juego: ¿Por qué el FC Barcelona o el Bayern de Munich suelen ofrecer un mejor fútbol que las selecciones de España o Alemania respectivamente, pese a que la mayoría de los jugadores son los mismos? La razón es que no sólo son un equipo cohesionado, sino que permanecen juntos y lo hacen todos los días.

Permítanme describir mi “visión de rayos X” y echar un vistazo más de cerca a las empresas con actividad internacional. ¿Por qué algunas crecen  más que otras? ¿Por qué otras son mucho más rentables que el resto? Primero, según mi punto de vista, las empresas que trabajan sobre la base de un enfoque de marca coherente, el trabajo en equipo y la cooperación multinacional tienen más éxito. Y estas bases son válidas tanto para las empresas que están a 10.000 km de distancia como  para las que tenemos a la vuelta de la esquina.

Este último concepto nos lleva directamente a otro factor: la rentabilidad. En mi opinión, las empresas más rentables con actividad internacional son aquellas que tienen una mejor organización local en el país de exportación. Cuando deseo obtener información sobre otro país,  el conocimiento directo local es necesario para mantener la competitividad. Puede sonar un tanto raro, pero la información de mi red local -Aleksey en Ucrania, Gabriel en Sao Paulo, Keisuke en Tokio, Iwona en Varsovia o Vikal en Nueva York- es casi siempre mucho más compacta, realista y  precisa que la información que pueda encontrar navegando en Internet.

Retomando el himno del Liverpool “with just hope in the heart”, sola, una persona no puede  conseguir nada, o como decía mi padre: no puedes sacar algo de la nada. Es por este motivo que todo el mundo debería construir su propia red local. Nuestra reunión de “glocal” Adminex Partners en Colonia a principios de abril nos brindará esta oportunidad.  Invitamos a todos ustedes a acercarse, sin ningún compromiso y de forma gratuita, a presentarse y exponer sus dudas.

En este contexto, mis “glocal” saludos a todos ustedes.

El ejecutivo alemán, que dirige Adminex, asegura que la “inseguridad mata cualquier negocio”

Marc Ambrock derrocha simpatía y atención, pero valora la puntualidad germánica. Tiene una agenda complicada, viaja constantemente y aprovecha su tiempo. Es un empresario alemán, que lleva la empresa en sus genes, Ambrock, una compañía de revestimientos industriales con 125 años a sus espaldas. Marc Ambrock, sin embargo, quiso impulsar otra empresa, Adminex, con oficinas en toda Europa, en Barcelona y Madrid, con la que ayuda a internacionalizar a pequeñas y medianas empresas.

Es su pasión, porque le permite ver las peculiaridades de cada país, de cada cultura y trazar estrategias diferentes. Eso le permite tocar el brazo a su interlocutor, siendo totalmente consciente de que un alemán no lo haría. Pero Ambrock vive en Barcelona, una ciudad que considera como una de las mejores en calidad de vida.

Y, tal vez por ello, este empresario alemán, bien conectado con el mundo económico y empresarial catalán –suele participar, cuando puede en los actos que organiza la patronal Foment– tiene muy claro que el proceso independentista que vive Catalunya puede ser un mal negocio para todos. “Los Estados compiten como si fueran empresas, y los políticos necesitan tiempo para entender eso”, asegura Ambrock.

Estrategias de salida

¿Primera conclusión tras esa afirmación? Que las empresas se buscan la vida, y que huyen de las situaciones de incertidumbre. Por ello, este empresario se basa en su experiencia y asegura que “muchas empresas ya tienen sus planes para salir de Catalunya si necesario, ya han desarrollado estrategias de salida, aunque lo hacen lentamente”. Y apunta que no son sólo empresas internacionales, sino también empresas catalanas que disponen de sedes sociales en otras partes de España.

¿Existe, por tanto, un temor real, como aseguró, recientemente, un grupo de directivos alemanes? Ambrock no estaba en ese grupo, que dieron a conocer la llamada Declaración de Barcelona, pero secunda sus reflexiones. Si Catalunya se independiza y sale de la Unión Europea, “eso es un problema de un calado enorme que las empresas no pueden aceptar”.

Francia y Marruecos

Y añade de forma clara que “la inseguridad mata cualquier negocio”. “No se trata de una amenaza, es un hecho, y es que las empresas internacionales no aceptarán que se limite por razones políticas sus capacidades de desarrollo”. Además, señala, “todos hemos visto que la Comisión Europa cada vez toma más decisiones, por lo que no nos podemos quedar fuera”.

Ambrock señala, sobre la posibilidad de que las empresas se instalen allá dónde mejores oportunidades encuentren, el caso de Francia. Asegura que produce menos coches que España, porque las fábricas se han trasladado a Marruecos “que les ofrece las mejores condiciones posibles”. Es decir, no hay nada seguro ahora, “y menos en situaciones de inestabilidad”.

La pérdida de la industria

Pero Marc Ambrock, buen conocedor de Rusia y de los problemas de las empresas rusas, no quiere aparecer como un empresario cenizo, o como un ejecutivo contrario a movimientos independentistas sin ofrecer más argumentos. El problema para el CEO de Adminex es que el independentismo “tampoco tiene un proyecto muy serio”. Y aquí se lanza explicando sus propias experiencias al frente de Adminex. Este empresario entiende que los planes de reindustrialización, que verbaliza el conseller de Empresa i Ocupació, Felip Puig, no tendrán mucho efecto, “porque en este caso llegamos tarde”.

Catalunya no ha trazado un horizonte de futuro, apostando por aquellos sectores en los que sí puede ser un país puntero. “Las empresas que se interesan ahora en España, las que a través de Adminex estamos orientado, pertenecen a sectores muy concretos: biotecnología, medicina, e informática. No son, en ningún caso, empresas del mundo industrial”, remacha.

Vuelve la inversión

Admite que Catalunya está recibiendo inversión extranjera, como destaca en los últimos meses el Govern de Artur Mas, pero la engloba en un proceso de recuperación de toda España. “Es cierto, y lo estamos notando, que la inversión está regresando a España, que está ya en un proceso de recuperación económica, y, por tanto, Catalunya también se beneficia”, asegura.

Para Ambrock –un apellido que causa respeto en Alemania por su peso en la industria alemana– Catalunya debería aprovecharse más de una plataforma como España y Europa. “Con dimensión, formando parte de algo más grande, se puede ser muy competitivo en los mercados globales”, afirma. Pero, ¿en qué sectores? Enumera unos pocos en los que cree firmemente. “En medicina, en el sector aeronáutico –con un centro como Toulouse tan cerca–, en biotecnología y en turismo deberíamos ser capaces de ser líderes”.

Pero este empresario, que adora Catalunya, pero cuyo ideal sería tener un DNI “de los Estados Unidos de Europa, porque soy alemán”, alerta de que el principal problema de Catalunya, sea cual sea su futuro político, “es la formación”. El capital humano es la clave para competir, y en eso “hay que mejorar”, concluye.

En un mundo cada vez más globalizado esta actitud es fácil dado que cada vez las diferencias entre latitudes son menores pero existen algunas tendencias que me preocupan que tienden a separar y distanciar personas y para nada facilitan la colaboración y el mutuo entendimiento. Por ejemplo parece que Cataluña y Escocia quieren aislarse, políticos populistas están captando votos en Europa usando eslóganes xenófobos, y Suiza acaba de votar a favor de limitar el acceso a los extranjeros. En Alemania, el recelo hacia ciudadanos rumanos, búlgaros y europeos del este está siendo avivado.

En ocasiones tengo la sensación de no comprender todos los resortes de un mundo que, excesivas veces actúa de forma contradictoria. Por una parte alabamos la globalización y nos beneficiamos de ella: así, queremos conducir coches alemanes, beber vino francés y whisky inglés, vestir relojes suizos y comer comida china o india pero; por otro lado, nos cerramos en nosotros mismos buscando una autarquía que va contra el signo de los tiempos: Seguimos manteniendo altas las barreras en la Unión Europea en muchos aspectos impidiendo así dejar entrar fuerza de trabajo productivo y, al mismo tiempo, se imponen productos no europeos con importantes costes de aduana mientras que se dan subvenciones a la industria local, lo cual, por cierto, no es una praxis exclusivamente europea.

El riesgo de esta actitud es que otros lugares de Europa y el Mundo fuera de la Unión Europea copien este recogimiento de la sociedad y países de la UE sobre si mismos. ¿Qué pasaría si los países no miembros de la UE en Europa Central o Oriental cierran las puertas a los productos de mi empresa en Hagen (Alemania)? Sería un contrasentido que atentaría contra los intereses de los países que así actuaran, dado que en Ambrock hay muchos trabajadores procedentes de esos países. Una situación parecida experimenta Novartis o Roche en Suiza donde el porcentaje de trabajadores extranjeros y las posiciones que ocupan son clave para estas empresas y la economía suiza en su conjunto.

Las dificultades  para conseguir visados para vacaciones y no digamos ya para trabajar, incluso cuando el trabajador es reclamado por un empresa del país de destino, siguen siendo muchas y los procesos complejos. Eso no tiene sentido cuando una llamada entre Londres y Paris o un email es libre.

En mis actividades soy siempre, y en todas partes, un extranjero. Y en ellas, el RESPETO es siempre el enfoque que escojo. Por eso soy un convencido de que JUNTOS y no SEPARADOS, a largo plazo siempre es mejor.

Tras seis años de crisis, Europa ha vuelto, despacio, pero vuelve. El euro ha sobrevivido, se han implementado las primeras reformas estructurales, los indicadores económicos muestran un ligero crecimiento para el año próximo y la confianza, tímidamente, se está recuperando. Sin duda, no todo está resuelto, pero…

La situación en los países emergentes de rápido crecimiento no está siendo lo que muchas empresas de estos mercados se esperaban para ellos mismos. En primer lugar, estos mercados necesitan tiempo para su propio desarrollo; en segundo lugar, porque deben también consolidar su crecimiento; y, en tercer lugar, como en cualquier otra parte, no se trata solo del libre comercio. En resumen, no es oro todo lo que reluce.

En los llamados países BRIC, y por una serie de razones, cualquier tipo de producción no es exactamente fácil: barreras comerciales, escasa calidad de los productos generados, cierto grado de corrupción, la entrega rápida es poco realista a través de los largos canales de entrega,  y por último pero no por ello menos importante, barreras culturales que incrementan los costes y no coinciden con las inmensas expectativas del cliente final. Al final, muchos negocios se ven atraídos de nuevo por la estabilidad política y económica europea. Por estos motivos, la situación europea es vista como un mal menor.

Simultáneamente, la economía de EEUU está creciendo; un país que siempre ha estado ligado a Europa por razones culturales, confía más en sus instituciones y que también prefiere construir en base a unas conexiones de larga duración con el viejo continente.

Incluso la economía asiática se está inclinando más hacia Europa, en parte condicionada por los debilitados tipos de cambio ―como en el caso de India―­ y también por las observaciones estratégicas. Esto demuestra que algunas de las viejas industrias europeas todavía están estableciendo los estándares para el resto del mundo. Sin embargo, y especialmente frente a la mirada de los inversores, Europa muestra una brecha. Por un lado, hay industrias sólidas, con infraestructuras e instituciones fiables en la Europa Central, pero por otro lado, también se tenemos estados debilitados con menor productividad, sobre todo en el Sur.

En nuestro contexto de reducción de márgenes y una mayor presión de los costes, estos argumentos pesan el doble. Desde mi punto de vista, esto nos dirige hacia un eje Londres- Frankfurt -Zúrich, desde donde se determinan las decisiones más importantes y hacia donde los inversores no europeos también tienen que fijar su objetivo. Vamos a tener que hacer frente a estos cambios, nos guste o no.

Sí, creo que Europa está volviendo, pero también creo que también lo hará la crisis si no impulsamos más reformas. Desafortunadamente en este momento, Merkel está sentando un pobre ejemplo en este sentido. Por todo ello, y como medida de precaución, me estoy preparando para una crisis de larga duración, es decir, para unos cambios duraderos y rápidos en las circunstancias del mercado.

Por lo tanto, permítanme revisar algunas de sus cualidades, que tanto en el caso de Guardiola como en el proceso de internacionalización de una empresa, sólo puede llevar al éxito a largo plazo:

Amplitud de miras: Ya en sus días como jugador en Italia, Guardiola aprendió rápido y demostró que uno necesita mostrarse plenamente abierto y adaptarse a la realidad local sin renunciar a su propia identidad.

Capacidad de aprendizaje: La amplitud de miras es el primer paso para alcanzar una óptima capacidad de aprendizaje. Dado que, cuando te instalas en un país desconocido, es la habilidad necesaria para aceptar las nuevas circunstancias tal y como son mientras éstas escalan peldaños en nuestro marco de experiencias y percepciones. Todo ello, al final del día, significa progresión, sin la cual ninguna empresa puede sobrevivir.

Conocimiento de idiomas: el aprendizaje constante es un concepto básico, donde, en un proceso de internacionalización, las habilidades lingüísticas son ante todo las más importantes. No solamente porqué la comunicación sea esencial en tu entorno, sino también porque el lenguaje representa la piedra angular de la cultura y por lo tanto, del mercado del país al que exportamos. Cuando Guardiola se dirige a los periodistas en alemán en la rueda de prensa posterior a un partido, uno no puede hacer otra cosa que admirarlo, por su destreza con el lenguaje, su actitud y su profesionalidad.

Humildad: En sus discursos sale a relucir esta faceta, una virtud muy escasa en el mundo de hoy. La decencia, la visión y la reflexión se relación con una inmensa humildad, una combinación inherente solo a las grandes personalidades.

Liderazgo: Guardiola da indicaciones claras, es constante y riguroso, y se posiciona de forma incondicional del lado de sus jugadores. Pero también pide ¡rendimiento! Esto genera credibilidad y al mismo tiempo germina valores morales, características esenciales en toda empresa.

Excelencia: Esta capacidad de liderazgo aporta calidad, ambas características de las empresas de éxito y al mismo tiempo son motor de crecimiento y de la competitividad internacional.

A Guardiola se le respeta en tanto que ha demostrado ser una persona que hace honor a sus valores, un líder indiscutible y que probablemente alzará al FC Bayern Munich hacia nuevas dimensiones. Soy consciente de estar confesando mi condición de fan de la excelencia, pero también del FC Bayern Munich y de Josep Guardiola.

En relación a esta simpática analogía, mi consejo a las empresas exportadoras es o “Guardiola total o nada”, ya que con cosas a medias no se ha llegado nunca muy lejos.

He tenido la oportunidad de participar en la Diada de las Telecomunicaciones de Cataluña, que organiza cada año el Colegio de Ingenieros Técnicos y Peritos de Telecomunicaciones de Catalunya (COETTC), en una ponencia junto a directivos de Vueling, LetBonus, Fundosa y Plasticband donde analizamos el método de crecimiento de las empresas en un entorno complejo como el actual.

Siendo le resto de los ponentes de sectores diversos ¬—internet, aviación, industrial y servicios— es destacable que todos ellos coincidieron en que una vía para afrontar la crisis es la gestión cercana, controlando todos los detalles, para poder introducir mejoras en todos los circuitos y ajustar costes como resultado de la racionalización e introducción de innovaciones en la producción. La calidad es la clave para que una empresa salga de la crisis y empiece una etapa de crecimiento.

Hoy en día para las empresas, la internacionalización es una vía de escape.

En España mucha gente cree que sólo las empresas de los países en crisis, como los del sur de Europa, han buscado la internacionalización aprovechando la mejora de competitividad por reducción de costes laborales. Nada más lejos de la realidad, en Alemania las empresas se han lanzado a abordar el mercado ruso y asiático como apuesta de futuro.

La internacionalización no es un proceso barato, ni en tiempo ni en dinero, y los resultados no son inmediatos. Por otra parte, la internacionalización mediante la compra de empresas no siempre es exitosa, en especial para las pymes familiares. En cuanto a la internacionalización vía adquisición de empresas es compleja porque implica sumar, a la complejidad del proceso, una fusión de culturas empresariales distintas.

En las adquisiciones, en la mayor parte de las ocasiones, el personal de la empresa adquirida cae en el binomio de la desmotivación y la demanda de mejoras laborales y retributivas. El crecimiento orgánico es mucho más sano y no obliga a un sobreesfuerzo financiero por parte de la empresa compradora. Así pues, las empresas que se internacionalizan deben apostar por contratar personal local del país en el que se implantan pero también personal de los países con los que van a tener relaciones, los clientes crecen y se fidelizan si les hablas en su mismo idioma. Para que una empresa alemana, española, china o de cualquier otro país triunfe en el exterior hay que ir con la idea de que se trata de una empresa local que sale al marcado exterior.